实施时间
家电以旧换新活动实施时间：为2022年9月15日至2022年10月31日。
补贴产品
消费者交售的废弃旧家电品类包括电视机、电冰箱、洗衣机、空调、电脑五类，换新的品类为符合国家有关节能、安全、环保等标准要求的家用电器。
补贴方式及对象
本次促进家电消费活动采取发放消费券方式进行补贴，有需求的用户凭旧家用电器回收凭证，到我区承办企业领取消费券，补贴对象：满城区城乡居民。补贴资金来源：省级流通发展专项资金。
补贴标准
为规范全市家电以旧换新活动，市统一补贴标准如下：
1、家电补贴。按照新家电销售价格10%予以补贴，单品和单户补贴最高不超过1500元
2、废旧家电回收价格采取“指定区间体由承办企业和再生资源回收公司协商”。
承办企业
1满城宝江家电
地址：满城区宏昌大街
2、保定市幸福树商贸有限责任公司
地址：满城区宏昌大街43号
电话：7060999
东莞市在10-11月开展家电“以旧换新”活动，中国银联将“乐购东莞专享红包”发放至补贴申请人本人手机号对应的云闪付账户。
补贴形式和标准
补贴形式为云闪付“乐购东莞专享红包”。
按照活动产品销售价格的10%给予补贴，每件家电补贴金额不超过500元，家电销售企业应发放给消费者的旧家电回收抵扣补贴应照常发放，另行直接补贴给消费者，不得纳入政府补贴资金范围。活动期间单个消费者累计补贴金额最高不超过2000元。
如果补贴资金提前使用完毕，市商务局将及时发布公告提前结束活动。如果活动结束前提交的补贴申请总金额超过补贴资金预算总金额，则以中国银联“云闪付”APP记录的交易时间按先后顺序确定符合条件的补贴对象，超出的补贴申请不予审核和发放补贴。
根据2022年5月26日深圳市人民政府发布的政策，本政策自印发之日起实施，有效期至2022年12月31日。开展绿色节能家电促销。组织家电生产、销售企业推出惠民让利活动，5
8月期间，对消费者购买符合条件的电视机、空调、冰箱、洗衣机、厨房家电、生活小家电等家用电器，按照销售价格的15%给予补贴，每人累计最高2000元。
一、家电以旧换新管理
（一）中标回收企业应在回收旧家电45日内将旧家电交至拆解处理企业，逾期未交的，不予兑付运费补贴。
（二）取消具有回收和拆解双重资质企业的回收资质，当地回收凭证发放部门要于5月15日前收回其未使用的回收凭证。
二、国家家电下乡补贴政策：
1、以汽车、家电为重点，引导企业面向农村开展促销；
2、鼓励有条件的地区开展新能源汽车和绿色智能家电下乡，鼓励有条件的地区对绿色智能家电、绿色建材、节能产品等消费予以适当补贴或贷款贴息。
三、西安家电补贴申请流程
1、预约报名
消费者至云闪付内“陕西消费券”－“西安市绿色家电补贴”进入报名小程序，点击“预约报名”，授权获取实名信息后即可报名成功。报名成功不代表补贴优惠名额锁定，请尽快至活动门店购买绿色家电享受补贴，活动名额有限，发完即止。
2、挑选家电并告知参加活动
报名成功后，消费者至指定门店挑选绿色节能家电，并告知门店导购员或收银员参与补贴活动。参与活动门店对符合补贴条件的消费者，现场发放绿色家电补贴消费券（报名资格生效），对不符合补贴条件的消费者，不予发放消费券。单用户单张优惠券只允许购买1款家电产品。单用户最高可享受5件单机补贴。
3、出示付款码支付，享受相应补贴
获券后，消费者通过出示云闪付内“付款码”单笔支付满足相应金额后自动核销绿色家电补贴消费券。
4、预留购买信息，完成补贴确认
门店收银员引导消费者在西安市绿色家电消费补贴确认书填写信息，并签字。待收银员复印发票完成后即完成补贴确认。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第五条 民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。
1、消费者通过活动专区进行家电以旧换新补贴申报，填写个人，单位基本信息、旧家电回收及新家电购买意向信息。
2、申报信息提交成功后，通过预约上门收取或自行带货到意向门店，对旧家电进行回收。回收价格根据正常市场行情由双方自行协商确定，不以现金支付，在购买新家电时自动折抵价款。
3、完成旧家电回收的消费者，可到参与活动的意向门店选购新家电，出示活动专区活动参与记录，通过云闪付进行付款、开具发票，符合补贴条件的，享受家电以旧换新补贴。
方式一:拖旧送新
顾客交旧
消费者通过电话、网络、现场咨询等方式提交旧家电信息
（五星客服电话：4008286666,网站：）
回收部门收旧
回收部门上门收购旧机，当场发放旧机款和以旧换新凭证
消费者购新机
消费者携带身份证和以旧换新凭证购买新家电，销售企业现场给予补贴
方式二:送新拖旧
消费者购机
消费者到现场进行正常购买活动，同时提供旧货信息
送新拖旧
在送新机的同时，将旧货拖回，当场发放旧机款和以旧换新凭证
补贴发放
消费者携带身份证和以旧换新凭证至销售点，企业核实后现场给予补贴
您知道如何交售废旧家电吗？
问题一：交售废旧家电应符合哪些条件？
答：1、电视机：外壳、显像部件、线路板等主要部件齐全；
2、空调：机壳、压缩机、冷凝器、蒸发器等主要部件齐全；
3、冰箱：机壳、压缩机、冷凝器、蒸发器等主要部件齐全；
4、洗衣机：机壳、内胆或滚筒、电动机等主要部件齐全；
5、电脑：显示器、机壳、电源、主板、CPU、内存条等主要部件齐全。
问题二：以旧换新的家电品种是否要一致？
答：交旧品种与购新品种不要求一致。如消费者交售一台旧彩电，可以凭家电以旧换新凭证购买补贴范围内的5种家电中的任何一种。
问题三：旧家电如何交售给回收企业？
答：两种方式：消费者打电话给回收企业，与回收企业预约，回收企业上门回收。或者消费者直接将旧家电送到回收企业网点以旧换新专柜。
问题四：回收企业回收旧家电是否需要给顾客开具发票？
答：不需要，只需要开具统一印制的《家电以旧换新凭证》。
问题五：顾客遗失家电以旧换新凭证如何处理？
答：遗失凭证，则不享受补贴。
问题六：什么人可以享受家电以旧换新？
答：凡在本省境内的拥有江苏省户口的个人和在本省注册登记具有法人资格的单位，在规定时间内交售废旧家电并购买新家电的，在购买新家电时可享受家电补贴。交售废旧家电与购买新家电的单位和个人必须一致。
问题七：家电“以旧换新”凭证何时生效？
答：回收企业回收旧家电后，将顾客信息及所开具以旧换新凭证录入系统激活后生效，一般为1个工作日。
您知道购买新家电需要注意那些吗？
问题一：购买新家电需要带齐全哪些资料？
答：顾客在选择中标销售企业，凭有效身份证件、家电以旧换新凭证，到家电销售企业购买新家电。
问题二：顾客享受了以旧换新的同时是否可以享受家电卖场的其他类型的促销活动？
答：顾客可以在享受以旧换新的同时享受商场其他类型的促销活动。
问题三：哪些家电可以享受以旧换新补贴？补贴标准又是什么呢？
答：按新家电销售价格的10%给予补贴，补贴上限为：电视机400元/台，冰箱（含冰柜）300元/台，洗衣机250元/台，空调350元/台，电脑400元/台。
家电使用年限:
电视:10年左右
电冰箱:12至16年
空调:8至10年
洗衣机:8年
电脑:6年
你知道你的旧家电有什么安全隐患吗？
旧彩电显像管在使用了8~10年后往往会老化，画面的亮度、对比度都会大大降低，会对眼睛造成一定的损害，而且超龄电视的辐射更强，对眼睛的伤害也会更大。
洗衣机使用时间越长，内部滋生的细菌就越多，污染就越厉害。受细菌污染严重的洗衣机槽，有可能造成人体交叉感染，引发各种皮肤病。
超龄洗衣机经常出现渗水等小毛病，严重时内部元件还容易漏电。一旦电传递到洗衣机的外壳或洗衣桶内的水中，就容易引发触电事故。
空调使用久了，空调蒸发器翅片会严重氧化，即使经常清洗，仍会积聚不少污垢，加上空调长期在密闭的空间运行，因此容易引发喉部的各种不适。
超龄使用家电不仅对自己的健康埋下了一颗“定时炸弹”，更会对环境造成难以估量的危害。因此，换新家电不是追随潮流，可有可无，而是势在必行。
以旧换新为什么要选五星呢？
因为五星的政策与手续更实惠与方便。更有“五心服务”——舒心环境、称心价格、贴心顾问、省心配送、安心质量让你省时省力。
五星电器有没有独一无二的服务呢？
有，让你更省心的家电顾问及贴心保。
家电顾问是五星最专业的营销服务人员，他们具备专业、丰富的家电产品知识，卓越的顾客沟通能力，以发现并满足顾客需求为使命，毫无偏见地介绍顾客真正需要的产品，并提供热情周到的一站式服务。
贴心保是对消费者在五星购买的家电产品在厂家整机保修结束后继续进行整机保修，且保修范围大于厂家保修范围的一项有偿的延长保修服务。
有。消费者在购买电冰箱、洗衣机、电视的时候可以享受家电补贴政策，补贴标准是以成交单价作为基础的，要给予20%的补贴，最高的数额是500元。进行换购家电时，每人最多可以换购5台，每个单位最多可以换个50台。
1、补贴标准按换购单件新家电实际成交价格(不得低于1000元，不含旧家电回收折价和商家折扣)的20%给予补贴，补贴最高不超过500元/台。
2、每个人最多可换购5台，每个单位最多可换购50台。交售旧家电与购买新家电的购买人必须一致。
3、消费者交售的旧家电应保证机壳、线路板、供电电源等主要部件齐全。
4、家电以旧换新补贴不得与政府家电消费券叠加使用，但可与销售商家提供的打折、减免券叠加使用。
节能家电补贴，惠民政策，是继“家电下乡”和家电以旧换新政策之后出台的，消费者购买空调、平板电视、电冰箱、洗衣机、热水器五类高效节能家电五类节能家电产品不再享受中央财政补贴政策。
困难残疾人生活补贴主要补助残疾人因残疾产生的额外生活支出，对象为低保家庭中的残疾人，有条件的地方可逐步扩大到低收入残疾人及其他困难残疾人。低收入残疾人及其他困难残疾人的认定标准由县级以上地方人民政府参照相关规定、结合实际情况制定。
消费者在实体店购买商品，付款时将从款项中直接抵扣补贴款。在网店购物，需按全价付款，电商企业对消费者的补贴资格进行审核通过后，再将补贴资金返至消费者提供的银行账户。
家电下乡的品种包括彩电、冰箱(含冰柜)、洗衣机、手机、计算机、热水器、微波炉、空调、电磁炉。这九类产品是在对农民消费需求调查的基础上，综合考虑以下方面因素确定的：大部分低收入农民消费升级所需的大件消费品。
产品单价较高，通过补贴能够有效调动中低收入农民购买积极性。产品的技术、性能比较成熟，生产厂家比较集中，售后服务体系比较完善，不会产生补贴产品购买后的质量、服务等纠纷。农民消费意愿较强，产品的销售增长潜力大。
根据农民消费水平和消费需求，家电下乡产品的最高限价分别为：彩电单价不超过2000元；电冰箱(含冷柜)单价不超过2500元；手机单价不超过1000元；洗衣机单价不超过2000元。各型号产品的最高终端零售价不得高于产品中标价格。
公民购买家用电器的时候可以享受家电补贴政策，成交金额在1000元以上的，每台可以享受20%的补贴，最高的补贴费用是500元。用旧家电换新家电时，也可以享受一定的补贴，但是有数量的限制，个人换购家电最多不能超过5台；单位换购家电的，最多不能超过50台。
法律依据：
《国家发展改革委关于做好近期促进消费工作的通知 》
第六条 进一步激发智慧零售新活力。推动实体商场、超市、便利店等数字化改造和线上线下协同，发展仓储会员店、“门店到家”服务等零售新业态，加快培育体验式、沉浸式消费新场景，提升消费智慧化、便利化水平。鼓励办公楼宇、住宅小区、社区商圈等加快布局配套智慧超市、智慧商店、智慧书店、智慧药房，优化自提柜、云柜等新业态服务，发展无接触交易服务，满足“宅经济”、“云生活”等新消费需求。
《中华人民共和国民法典》
第五条 民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。
